Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que nos proporciones serán tratados por:

• Denominación del proyecto: Valucux
• Dirección: Calle de Fuencarral, 123, 28010 Madrid, España
• Correo electrónico: hola@valucux.es
• Teléfono de contacto: +34 914 56 23 89

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Valucux recogemos y tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades exclusivas:

• Atención al usuario: Gestionar las consultas, dudas o sugerencias que nos envíes a través del formulario de la página de contacto.
• Mejora de la experiencia: Analizar la navegación y el uso que los usuarios hacen de nuestro contenido para mejorar la calidad del sitio web y adaptarlo a los intereses de nuestra audiencia en España.
• Seguridad: Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la web y prevenir fraudes o ataques informáticos.

Los datos proporcionados a través del formulario de contacto (nombre y correo electrónico) se utilizarán únicamente para responder a tu mensaje. No enviaremos comunicaciones comerciales ni newsletters sin tu consentimiento previo, expreso e inequívoco.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación en nuestro formulario de contacto y hacer clic en "Enviar", otorgas tu consentimiento libre e informado para que tratemos tus datos con el fin de responder a tu consulta.
• El interés legítimo: Para el mantenimiento técnico de la web, la resolución de incidencias y la seguridad de la plataforma.

4. Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación y gestión de la consulta enviada a través de nuestra sección de contacto.
• Una vez resuelta la duda o sugerencia, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 6 meses, a menos que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.

5. Destinatarios y cesión de datos

Valucux se compromete a no vender, ceder ni distribuir tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal expresa.

Para poder ofrecer nuestros servicios, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios técnicos (hosting, gestión de correos) que actúan como encargados de tratamiento y que cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD). Estos servidores están ubicados en territorio europeo.

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Valucux estamos tratando datos personales que le conciernan. Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (el derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Derecho a la portabilidad: Solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a hola@valucux.es indicando en el asunto "Protección de Datos" y detallando el derecho que deseas ejercer, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

En Valucux hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Cambios en la política de privacidad

Valucux se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.